猎豹机器人与那些过时的AI产品

此次发布会，猎豹发布五款机器人产品，包括接待机器人豹小秘、零售机器人豹小贩、儿童陪伴机器人豹豹龙、AI智能音箱小豹和猎户机械臂。此外，猎豹还发布了自主研发的猎户机器人平台Orion OS，目前，猎豹机器人产品已经与小米、SOHO中国和58同城等企业达成多项合作。

1、接待机器人豹小秘

产品介绍：豹小秘拥有前台接待、智能引领、自动巡逻等丰富的实用功能，丢失自动找回，为用户提供五星级的接待服务。豹小秘可以应用在公司、政府机构、卖场、医院等高频的接待场景中。

点评：接待机器人是市场上最常见的服务机器人类型之一，笔者去年参加WRC2017（2017世界机器人大会），发现大部分接待机器人功能和外观上大同小异，同质化非常严重。豹小秘从功能上与这些产品并没有本质区别。

在国内，豹小秘同类产品不下数十家，如果加上很多小品牌，可能有数百家。比如穿山甲机器人、人智科技商用服务机器人、中科汇联客服机器人、小笨智能机器人、科沃斯旺宝、派宝机器人、云迹科技商用服务机器人……他们遍布于商场、银行、酒店、4S店、医院、政务大楼、养老院、教育、餐饮、安保安防等领域，经常能看见他们的身影全面“侵占”你的生活。

各类接待服务机器人，大同小异

其实，接待机器人的实用价值到底有多少？就实际而言，在商场超市看到的接待机器人绝大多数都停在角落“休眠”。穿山甲是国内典型的接待机器人企业，已在新三板上市（代码871049），其公布的2017年上半年报告显示，截止2017年6月30日，2017年上半年营业收入为219.49万元，较上年同期下滑45.21%。接待机器人价格一般为数万元，穿山甲如此少的营收，其销量也不尽人意。

2、零售机器人豹小贩

产品介绍：豹小贩可以通过⽣物识别，在大型商场、图书馆和游乐场等复杂环境中主动寻找目标顾客，进行自动售卖。其价格同样是2999元一个月租给商家。

点评：本质上，豹小贩就是一台导购机器人，而市场上同类产品也不少，比如Fabio机器人、小船机器人、擎朗智能、今甲机器人等。

导购机器人Fabio就是一个典型的案例， Fabio是赫瑞瓦特大学研发出来的一款超市导购机器人，之后被派往苏格兰的一家超市工作，2018年2月，Fabio被解雇。

Fabio能帮助顾客查找商品位置，识别语音请求等。它甚至会和顾客打招呼，互动，而它之所以被解雇，因为Fabio对于超市商品摆放并不了解，也不能给顾客具体的商品购买建议，对于顾客询问货物在哪，Fabio只会说，商品的大概位置，客户购物体验并不好。

除此之外，Fabio在吵杂环境下的语音识别精准度也不够高，导购方面也只能提供模糊的答案，如：啤酒在酒水区。

过去的一年里，国内外均落地了不少服务型机器人，但是否能在实际场景中发挥真正意义上的价值还有待商榷，虽然有不少企业以此作为噱头，来提升自家客流量，但以AI现在的能力来看，离预想还差的很远。

3、儿童陪伴机器人豹豹龙

产品介绍：儿童陪伴机器人“豹豹龙”具备可爱的外形和“童声”，可以做到24小时安全陪护、危险实时提醒、随叫随到、视频通话、习惯养成、成长记录等功能，并拥有拥有覆盖0-12岁全年龄段的优质少儿课程，售价为9999元。

点评：纵观国内服务机器人市场，有两类机器人相对较受市场欢迎，一个是扫地机器人，另一个是儿童陪伴机器人。扫地机器人解决了很多一线城市白领需求，儿童陪伴机器人则切入教育领域找准用户需求，因为现阶段机器人的“智商”与儿童其实差不多。

在京东搜索“儿童陪伴机器人”，可以发现很多产品评论都能达到数千，销量很是错。同时也发现，儿童陪伴机器人种类非常多，远远超过接待机器人和导购机器人。比如科大讯飞阿尔法超能蛋、好儿优小白M1、巴巴腾智能机器人、小萝卜机器人、布丁机器人等等。

京东平台儿童陪伴机器人销量

反观猎豹，豹豹龙能否从众多竞争对手当中脱颖而出，还不得而知。从功能上看，豹豹龙并没有与之明显的差异和优势，仅外观设计更萌、炫酷。而且，笔者体验过很多AI产品，发现带有摄像头的产品存在很大安全隐患。试想以下，家里设备一旦被黑客获取语音和图像数据，将给用户造成不可逆的伤害。

4、AI智能音箱小豹

产品介绍：傅盛称小豹AI音箱最大的卖点是音质，内置5个扬声器，高于行业2个的配置标准。该音箱与QQ音乐合作，赠送2年音乐服务。它拥有1700万音乐曲库，1亿+有声内容，100+技能，并接入了微信支付功能，售价为499元，刚好与阿里的天猫精灵同价。

点评：去年以来，随着亚马逊Echo在国外的大卖，国内也掀起AI音箱热潮，京东、阿里、小米、京东、喜马拉雅、百度等大厂纷纷入局。笔者作为的首批用户，发现这类产品确实有它的价值所在，比如晚上睡觉想听歌但不想起床，用语音交互就非常方便。

AI音箱虽然附有语音交互体验，但其基础是一台音箱，被用来听歌的功能最多，所以音质很关键。这也是接下来智能音箱比拼的核心点之一，相信今年市场音质质量整体会有较大的提升。小豹主打音质的方向是不错的，但如今阿里已经发布二代，小米、喜马拉雅、百度等厂商应该也会在下一代提升音质，面临的竞争压力也不小。

另外，智能音箱不仅是一个硬件产品，内容也是比拼的重要因素之一。从市场来看，国内音箱市场环境与国外不同，国内过去少有音箱使用习惯，这一波AI浪潮能否培养用户习惯也将决定整个市场的增量，以及这些产品的未来前景。

5、猎户机械臂

产品介绍：猎户机械臂采用七关节设计，搭配单目高精度视觉抓取，能够实现99.7%物品准确抓取率，可实现毫米级误差，并且相比主流方案可实现10倍便宜，应用在无人值守咖啡店场景。

点评：眼下，无人便利店持续火热，其实“无人”跟“有人”本质区别在于，机器将将原来需要人重复做的事情机械化（部分不是重复，但真正落地的很少）。这在工业领域早已应用，如今逐渐普及到消费级场景而已。

总结来看，3C 行业自动化进程加速主要有两个驱动因素：1、人口红利的消失导致制造业人工成本剧增。2、自动化技术逐渐成熟降低设备成本。

猎豹推出猎户机械臂，也算赶上无人零售的风口，但这个领域也不少玩家，比如uArm、慧灵科技、越疆科技等，从猎豹过去的基础来看，并没有很强做机器人的基因，其能否与传统厂商比拼技术和市场份额，还有待检验。

笔者认为，猎豹的咖啡机器臂很可能是组装的，作为协作机器人，很可能是贴牌的。据业内人士透露，猎豹机械臂确实用的优傲技术。
 

服务机器人的“海市蜃楼”与猎豹的“再次转型”

我们看到很多网上的报告和数据，说服务机器人是新的蓝海，服务机器人需求每年都在快速递增。但冷静观察发现，服务机器人总是“海市蜃楼”，梦想很美好，但现实很残酷。笔者曾与一位机器人公司创始人聊，他说服务机器人销量能够到几万的量就非常不错，能够超过十万的极少。

服务机器人销量起不来的根本原因在于两点：其一是缺少应用的推动，其二就是产品的实用性太差。

目前市场上很多机器人产品，宣传的时候尽善尽美，导致用户对机器人产品的期望值很高，以为目前的机器人能解决很多问题，但是实际上很多功能并不适用，产品进入终端之后，反而让用户更加失望。

目前国内机器人智造企业，一门心思的往机器人设计项目上靠近，这本是一件好事情，但是，设计出来的机器人，从用户的角度看，基本上都是一个模子里刻出来的。

以陪伴机器人为例，现在大多陪伴机器人外形设置都是一个平板当脑袋，整体一个柱状结构。你可以上网搜一下陪伴机器人，像是小鱼在家、Roby-Mini都是一个模样。

工业设计公司可以使用“拿来主义”去借鉴一些外形特点，但是画不出精彩的部位，最后抄成双胞胎，这就是一个不怎么好的现象。

最后，再回到猎豹这次发布会，猎豹一次性发布五款机器人以及很多战略合作，不难看出傅盛是把多年憋的大招都表现出来了。

傅盛是一个很讲“进化”的创始人，这些年猎豹从一家传统的PC安全公司，然后到移动互联网出海的转型，无疑是成功的。

3月19日，猎豹移动（NYSE: CMCM）发布了截至2017年12月31日的第四季度财报及2017全年财报。财报显示，猎豹移动第四季度总收入环比增长16.2%至13.88亿元，移动收入同比增长17.8％至12.18亿元，创历史新高。

如今，AI时代已经来临，傅盛要带领猎豹再次“进化”，实现从移动互联网公司到AI和机器人公司的转型。就在今年3月，猎豹高层进行一次大调整，雷军向董事会递交辞呈，不再担任董事长和董事职务，他将继续担任猎豹移动的顾问。猎豹移动首席执行官傅盛将接替雷军出任董事长。雷军放权，傅盛集权，映射出猎豹要全力发力人工智能时代。

从品牌角度来看，这次发布会显然是成功的，为猎豹重重打下AI和机器人的标签。但猎豹是否能在AI时代转型成功，还有待市场检验。

毕竟，在AI领域的两大板块——语音和图像领域，已经出现不少独角兽。语音领域的、思必驰、云知声，图像领域已经走出四大AI独角兽——商汤、旷视、云从、依图。此外，BAT在AI纷纷成立人工智能研究院，全力奔赴人工智能时代。

猎豹的核心竞争力在哪？这是一个疑问……