广电节目收视综合评价大数据系统或根治收视率

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26日，由国度广电总局拜托播送电视规划院基于自主技术建立的播送电视节目收视综合评价系统正式开通试运转。不同于传统的在样本户根底上的收视率统计方式，这个“全网络、全样本、大数据、”的节目收视综合评价系统，不只更适用于当前电视节目观看方式多渠道、多样化的新趋向，而且经过数据抗干扰才能的进步，有望从基本上管理收视率造假问题。能够说，新系统的运用是对收视数据采集和应用的一次严重改造，也为收视数据的统计和应用提供了更丰厚的可能性。

更适用于多渠道、多样化的收视新趋向

2018年，国度广电总局组织播送电视规划院等10余家单位完成了涵盖有线电视、IPTV、互联网电视的千万级样本范围收视调查技术实验。截至2018年底，收视综合评价大数据系统会聚了来自不同地域的2254万有线电视用户和1969万IPTV用户收视数据。新系统实时回传的海量数据采集形式，极大地补偿了传统数据采集方式的缺乏。

据国度广电总局科技委副主任杜百川引见，传统的样本户采集方式主要采用目前世界上最为普遍的两种方式——日记卡和收视率丈量仪。日记卡是由样本户填写收视日记卡，调查员上门采集数据停止统计。收视率丈量仪则相似电视机机顶盒，为样本户配有特地的遥控器，他们在收看电视时，分别按下代表个人信息的代码键，在频道停留一定时间长度，收视数据就会被记载，并经过电话自动回传给调查公司。

这两种传统方式样本户的范围都十分有限，大大削弱了收视率数据的代表性和可信度。例如，以传统的样本户统计方式来计算，某城市500万用户，假如从中抽样选取500个样本用户，那么他们没有看过的节目均会被统计为“零收视”；而在新系统的全量样本统计中，即便千分之一的低收视率也对应着均匀每分钟5000个收视用户。

此外，随着科技开展和观众收看节目方式的多样化，传统方式在统计渠道和办法上也难以顺应新形势的需求。杜百川指出，当前，观众观看电视节目的方式呈现出多样化的新趋向：一是跨设备，观众不只用电视机观看节目，还经过电脑、手机、平板电脑观看；二是跨平台，观众不只经过空中播送电视系统观看节目，还经过有线电视、卫星电视、IPTV、网络电视等多种渠道观看；三是跨时空，观众不再是固定的时间地点观看，还能够完成挪动时间和挪动空间观看；四是跨形态，观众不只能够停止实时观看，还能够经过点播、回放等方式。

这样的趋向下，新系统基于大数据、云计算技术，实时统计全量样本收视数据，剖析颗粒度精确到户，既能够反映抢手节目、黄金时段的收视状况，又能够精准捕捉小众节目、边缘时段的收视特征，全面复原多元化的收视需求。

国度广电总局播送电视规划院院长余英引见，新系统在全面涵盖直播、回看、点播等多种收视方式的根底上，将来将逐渐扩展至数亿级样本范围，海量数据将深度反映用户对播送电视节目收视内容和方式的多元化需求。

防备人为支配，新的大数据统计方式更科学

数据真实是收视统计和剖析的根底，但是持久以来，收视率造假曾经成为电视行业深恶痛绝却难以铲除的现象。

依照国际惯例，在传统的样本户统计办法中，为了防止电视台、电视节目制造机构、广告商等打通样本户，对收视率数据停止造假，样本户的姓名、地址等信息都应当严厉失密。《中国电视收视率调查原则》规则，调查机构在肯定样本户时，必需与样本户签署失密协议。但中国电视剧制造产业协会秘书长王鹏举以为，固然样本户调查是基于统计学的科学办法，但是由于其样本户数量小、散布不平均，为收视率造假提供了很大的技术破绽，招致收视率数据抗干扰才能弱，造假本钱低。

“收视率造假的问题曾经变成资本消费链。广告收入是电视台的主要收入来源，而收视率则是广告商投放广告的主要根据，电视台和出品方在利益差遣下动辄破费千万元购置。而且由于没有详细的法律明文规则，这样的造假行为也难以得到严惩。”中国电视剧制造产业协会会长尤小刚说。

据理解，收视率造假的主要方式是直接打通样本户。造假者经过控制样本户名单，设法和样本户构成“关系”，指定其观看某个节目。“比方北京有700多户样本户，造假者只需打通十几个用户，就能形成收视率1%的动摇。这样一来，电视节目创作容易失去客观的评判规范，大家误以为节目的质量上下无所谓，‘制造’几收视率才是关键，进而误导了创作方向，劣币驱赶良币，给产业开展带来负面影响。”王鹏举说。

与样本户统计办法相比，新系统的大数据统计方式显然更为科学。系统数据采集、清洗、剖析、呈现各环节无缝衔接，全流程自动化、封锁化处置，防备人为支配，大大进步了数据造假的本钱。系统基于海量大数据统计，个体样本数据造假对统计结果的影响简直能够疏忽不计。

余英指出，新系统由广电总局指导和监管运营，这也在更大水平上保证了数据的客观公正。同时，广电总局也正在为相应法律法规的健全停止部署。

“真实数据根底上的剖析和判别才是真实的，这直接影响到行业和社会对电视节目的综合评价。”电视剧导演郭靖宇说，“新系统给了电视行业工作者自信心和希望，大家都等待它彻底铲除行业中存在的不正之风。”

为收视数据的统计和应用带来更多可能

据理解，新系统将顺应媒体交融开展和传播格局、传播环境的新变化，持续丰厚电视收视数据来源，不只全面掩盖到有线电视、卫星直播、IPTV、互联网电视以及网络视听范畴等不同传播渠道，还提早预设了全国有线电视网络整合和5G挪动应用大趋向下的新定位、新模型。

余英引见，新系统既能提供客观真实的收视数据统计，还将以此为根底分离思想性、创新性、专业性等节目质量元素，引入舆情监测、专家评价等要素，对节目传播力、引导力、影响力、公信力等多维度建模剖析，构建全方位的节目综合评价模型，推进电视节目综合评价体系的健全。经过对收视数据深度发掘、及时反应，指导内容选题、素材集成、需求组合、剖析预测、创作消费，转变传统节目消费方式，有效引导行业安康开展。

“新系统不再像传通通计办法那样只按地域分层，也不再是停止收视率和市场份额统计，而是采用全量样本，汇合了绝对用户数量、绝对收视时长、跨不同网络收视等的综合数据。假如一个用户家里既有电视又有电脑，同时还有手机战争板电脑，经过这些终端停止的实时观看、回放、点播等方式的收视状况都会被记载和回传。”余英说。

在杜百川看来，基于新系统的人工智能应用也不再悠远。“过去人们以为数据多就是大数据，其实并不是这样，大数据是以相互关联的种种要素去理解和剖析数据。”杜百川说，“正是在这个根底上，新系统对新技术的应用才能比传统的统计方式进步了很多。如今是我们看电视，未来可能是电视看我们。将来，新技术可能将眼球跟踪技术应用其中，声音控制数据也可能得到更好的应用。这不只让我们更有理由去畅想它将在将来为我们开辟的图景和更多可能性，也是新系统具有的更严重的意义。”