铜川“智慧公交”助力“智慧城市”建设

 

　　强化公交车辆调度及场站监控管理。建成铜川公交智能调度监控系统，下设3个分前端，对357台公交车进行实时安全监控，实现了基础数据管理、运营管理、智能调度、视频语音监控一体化。结合铜川市实施社会治安“雪亮工程”工作要求，在7个公交场站、11个重点区域的174个点位安装了网络摄像头，完成办公区域、场站、重要站点监控系统建设，提高了智能化管理水平和安全防范能力。

 

　　细化出行服务信息查询服务。与公交智能调度监控系统合并建成呼叫中心系统，设立了公交服务热线，为广大市民提供公交咨询、投诉、建议的便捷通道。推出手机APP“易公交”，全面实现公交车到站、转乘等信息实时查询。在疫情期间推出了线上乘客实名登记信息系统，使乘客的信息可得到及时有效追溯，实现了疫情防控信息化。

 

　　创新公交支付方式多样化。2017年底建成“铜川交通一卡通”收费系统，在铜川南北市区全面上线运行，与全国300多个城市实现了互联互通。今年年初疫情防控期间，建成支付宝、微信乘车码，减少了现金的使用，避免了乘客因投币带来的交叉感染风险。至此，乘坐公交车不仅可以使用现金投币、“交通一卡通”刷卡，而且还可以使用银联“云闪付”、中国银行、支付宝、微信等4种手机移动支付方式，市民出行更加便捷、更加高效。

 

　　提升新能源车辆充电基础设施。对建成的6个充电场站采用集中式群充群管模式，车辆充电时，通过手机APP操作，后台无线信息传输，充电全过程由系统后台监控，能够自动识别充电车辆号牌、计量充电量，一旦发生异常情况，系统后台立即自动断电，保障了车辆充电安全。

 

　　扩展智慧公交系统建设。在现有公交系统基础上，构建铜川公交信息化管理网络平台，实现多系统数据融合及数据交换，解决公交车辆、人员、安全、收入、运营、后勤保养维修、材料库存的动态管理及实时信息交换和处理，实现办公自动化、会议视频化，管理模块化，最终实现企业管理ERP。同时，逐步建设驾驶员行为安全监管管理系统、公交运营线网评价分析系统、公交应急保障系统等，并通过在运营线路主要站点建设公交电子路牌、安装车内综合信息屏、升级车载信息电子路牌等举措，不断为广大市民提供现代化、更便捷、更安全的交通出行服务。