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亚马逊在美测试机器人Amazon Scout送货,未来真人

亚马逊在美测试机器人Amazon Scout送货,未来真人服务费用将增加

美国电商龙头亚马逊宣布,即日起开始在美国华盛顿州测试机器人运送服务「Amazon Scout」。

 

在物流仓储早已导入机器人应用的美国电商亚马逊(Amazon),再推出机器人货物运送服务「Amazon Scout」,即日起就开始在美国华盛顿州的史诺霍米须郡(Snohomish County)上线测试。

 

从亚马逊公布的视频看来,Amazon Scout运送机器人的大小约为小型冰箱,下方有6个轮子来移动,外观则是蓝色的亚马逊Prime会员官方样式。

 

亚马逊表示,这台送货机器人完全是以电动方式运作,能够识别周遭的宠物、行人等物体,并藉此闪躲他们在人行道上顺畅通行。用户只需要依循过去的购物方式即可,新的送货方式不会影响购物流程。

 

然而,亚马逊却没有说明,这台机器人开到用户家门口时,怎么通知用户出来取货,毕竟它的轮子无法踏上家门阶梯,也没有手来按门铃;另外,岩机器人掀开上盖让用户拿取货品时,又怎么确认这个人顺利找到自己的货品,并且不拿取他人的货品?

 

亚马逊只表示,机器人Amazon Scout在测试阶段,都会有人类员工在旁陪伴送货。至於实现真正无人送货的时程,亚马逊并没有透露细节。

 

美国电动平衡车公司Segway,以及食物外送服务Postmates,都已经开始上路测试机器人送货的服务。

 

以Postmates的机器人为例,它会自己走进餐厅取餐、走过人行道到用户家门口,再让用户用手机获得的密码或感应手机来打开上盖取餐。Postmates不打算把机器人取餐完全取代人类劳力,而是提供选择,人类送餐得付较高外送费用,机器人送餐的外送费用则较低。

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