全球认知和人工智能系统支出持续强劲增长

　　国际数据公司（IDC）近日发布了《全球半年度认知和人工智能系统支出指南》的最新版本，报告显示，随着企业对人工智能项目的不断投资，全球认知和人工智能系统支出将得到持续强劲增长。预计在2018年，全球认知和人工智能系统支出将为240亿美元，而到2022年，全球认知和人工智能系统支出将达到776亿美元，是2018年总支出的三倍之多。预测期（2017－2022年）内的年复合增长率（CAGR）为37．3％。

　　报告认为，AI软件将成为整个预测中规模最大、发展最快的技术领域，约占全球认知和人工智能系统支出的40％左右，年复合增长率为43．1％，会话AI应用程序（如个人助理和聊天机器人）以及深度学习和机器学习应用程序将成为该领域的两大投资重点；而紧随其后的AI硬件（服务器和存储）将成为第二大支出领域。但在预测期后期，其支出将被相关IT和业务服务行业，尽管IT和业务服务行业的增长速度低于整体市场，但这两个领域的复合增长率均呈现强劲增长的趋势，分别为30．6％和36．4％。

　　IDC人工智能研究主管David Schubmehl表示：“随着人工智能市场的继续快速增长，需要利用人工智能、深度学习和机器学习优势的供应商需要迅速行动，在这个新兴市场中占据一席之地。IDC已经展望到，利用人工智能技术来推动创新的企业，在收入、利润以及各自行业和部门的整体领导力方面均已受益。

　　在2018年，全球认知和人工智能领域最大总支出的用例包括：自动化客户服务代理、自动化威胁情报和预防系统、销售流程推荐和自动化以及自动化预防性维护，支出分别为29亿美元、19亿美元、17亿美元以及17亿美元。在预测期内，投资增长速率最快的领域为药物研究和发现、专家购物顾问和产品推荐、企业知识工作者的数字助理以及智能处理自动化，年复合增长率分别为46．8％、46．5％、45．1％和45．1％。

　　此外，在IDC客户洞察和分析研究经理Marianne Daquila看来，全球范围内的人工智能系统支出已超过了早期采用者，而银行、零售业和制造业的传统企业已经成功利用人工智能系统作为其数字化转型战略的一部分。除了企业，我们也看到越来越多的政府通过人工智能系统来保障城市公共安全。毫无疑问，人工智能系统领域将迎来更多的玩家。

　　银行业和零售业将是2018年认知和人工智能领域两个最大的投资行业，预计今年这两个行业的投资将超过40亿美元。银行业将把一半以上的支出用于自动威胁情报和防范系统以及欺诈分析和调查，而零售业务将侧重于自动客户服务代理和专家购物顾问及产品推荐。除了银行业和零售业，离散制造业，医疗保健提供商和流程制造业今年也将在认知和人工智能系统上进行大量投资。预计今年认知和人工智能系统支出增长最快的两个行业是个人和消费者服务以及联邦／中央政府，年复合增长率为44．5％和43．5％。此外，零售行业将以40．7％年复合年增长率在预测结束之际荣登榜首。

　　从地理位置上来看，在零售业和银行业的带动下，美国将在全球认知和人工智能系统市场中提供超过60％的支出；而西欧将成为第二大支出区域，以银行业和零售也为主；中国则将在认知和人工智能系统支出榜上排名第三。在整个预测期内，日本和亚太地区（不包括日本）将成为支出增长最强劲的地区，年复合增长率分别为62．4％和52．3％。中国在整个预测期内也将迎来强劲的支出增长，复合年增长率为43．8％。