线上培训机构靠AI互动课上岸，到底行不行？

编辑导读：随着AI成为热门话题，在科技驱动和强大用户需求推动下，AI教育迎来高速增长期，各种AI互动课充斥市场，与传统直播课程相比，AI互动课有什么优点？它会是未来线上培训的发展趋势吗？本文作者围绕AI互动课展开了全面梳理，对其优势和存在的问题进行了总结，与大家分享。

在线教育已成教育机构争先抢夺的地盘，直播课和AI课更是成为教育机构们掘金的主要战场，两者相碰谁更能获得家长们青睐呢？

其实不难发现，近两年关于互联网培训学校的广告越来越多了。在公交站牌上、公交车上、综艺节目上、各种社交平台上都有AI互动课的广告。一般都是以0元或是低价来吸引消费者，这种地毯般轰炸，也让AI互动课的宣传得到了不错的效果。

据七麦数据显示，截止到4月18日，斑马AI互动课APP在安卓市场中有2875.8万下载量；苹果端有12.2w+的评论且评分保持在4.8的高分，实时排名近2个月一直维持在教育榜的10~30名之间。在所有的教育榜中能取得这样的成绩实属不易。

01 同为录制网课，为何现在的AI互动课火了？

AI互动课目前主要是给3-8岁的儿童做启蒙培训。不同于传统的授课方式，AI互动课大多都是没有老师直接参与，AI互动课通过以录播的形式展示，在课程中利用AI的数据分析和模拟，来加强学生的互动，而且通过这种录播的形式，学生在学习起来是不受时间和空间的限制。

整个学习流程走下来，更像是个闯关游戏。

这样的教学更生动也许更能让小朋友接受。

AI互动课都是以录播为主，如果追溯过往就能发现，在以前早就出现录播课程，只是为何在当时的发展没有像现在AI互动课这样火爆呢？

首先是互联网时代的发展，以及互联网的普及性，在现在每个行业都在往数字化、智能化方向发展的同时，教育向线上搬移也被更多的人接受。

其次是随着时间不断流逝，当年大批量接触互联网的80后、90后都已为人父母。他们从小伴随着互联网长大的，所以对于网络、AI等新兴产品，都是乐于接触与尝试。

尤其在今年疫情的大环境下，互联网教育空前发展，AI互动课也随之水涨船高。

目前随着竞争不断加剧，很多互联网机构开始有其他课程如数学、语文。像斑马AI，除了有斑马英语外，斑马思维、斑马语文也是斑马AI系列中的热门课程。

据Frost Sullivan统计数据显示，2018年，我国AI教育市场中，机构学习解决方案占比约59%，人工智能在线课程和智能知识产品及服务分别占比26%、15%，预计到2023年，我国AI教育市场规模超7000亿元。由此可见，AI互动课在未来的一个发展前景。

02 同为互联网教育，AI互动课、直播课谁是最优选？

都知道互联网的发展让在线教育迎来了春天。目前众多的教育机构中的在线教育一般分为直播与AI互动课两大类。但也发现了两者之间也存在了很大的差异。

成本上，AI互动课是由顶尖的教师团队合力研究打造的，在通过制作和录制的过程，中间除了教师成本外，还有技术成本，它必须由很多人来协力完成，所以每一节成品课的完成，背后的成本是一节直播课的好几倍。

但是AI互动课的内容是可以不断复制利用的，所以也能算是一本万利，当后期销售量越大，AI互动课的获利空间也就越大。

与之相比的直播课程，它的费用结构相对要简单些，主要是直播教师的课时费。只有当每堂课的学生越多，才能压低直播授课的成本，但这样教师就很难照顾到每位同学，这样直播课的意义就逐渐淡化。

定价上，国金证券教育业首席分析师吴劲草曾研究显示，录播模式（现阶段的AI互动课）的单课时价格基本可以控制在5-20元，而直播的单课时价格则在20-100元左右。二者之间存在巨大的价格差异。

教学质量上，目前的直播课程大致分为两种，一种是直播大班课，一个班的人数200人都是经常的是。但我们要进行对比的事直播小班，这种一般是一对一或是一对四这样，人数少教师能够照顾到每一位学生，教师可以根据学生的实际情况对课程进行调整，所以直播对学生的学习更灵活。

AI互动课更多的是通过反复的练习，让学生掌握课程中的知识重点与难点。考验学生自觉学习的能力，而且家长有必要对孩子不懂的学习知识点进行答疑，避免孩子在遇到错题时只记住正确答案而无法理解正确答案的由来。

教师资源上，直播对教育资源的数量和质量上有更为严苛的要求。但目前教育行业竞争激烈，培训机构在挖对手的金牌教师，这导致直播课程的教师不稳定，而且培训机构众多但金牌教师却是有限的，所以在直播课程也有很多教学能力参差不齐的教师。

其实从AI互动课主要受众能看出，现在AI互动课主要做的还是小孩的启蒙教育。如果只是从启蒙角度来看，AI互动课的性价比可能更高一些。

启蒙更多的是去识记、了解。通过AI互动课可爱的音效，五彩斑斓的色彩，小朋友上AI互动课可能比直播课更能坐得住。外加上家长在旁辅导补充知识，AI互动课对于小朋友的启蒙是完全足够。

03 AI互动课或成线上教育未来的盈利点

从上文中了解到虽然AI每一节课程的成本高而且还需要不断地打磨，但考虑到其课程的可反复性，AI互动课的的价值随着课程销售到一定节点，剩下的销售都能变成可观的利润。

就单单利润角度来说，AI互动课比直播课更具有可观性。而且这种薄利多销的产品对培训机构而言，更有利于下沉市场的扩张。

师资成本上。AI互动课内容是售卖课程的核心武器，所以在AI互动课的研发过程中，培训机构都是找寻的最强师资力量，但AI互动课完成后，很少需要教师进行教学上的配合，所以AI互动课的模式，减少了培训机构的师资成本，同时也能稳定课程质量，从而提高培训机构的口碑。

在小孩零基础情况下，家长愿意低成本尝试。小朋友正处于启蒙期，家长也没有确定小朋友想要学习的内容，家长更多的是希望小朋友在接触不同的课程，通过小朋友的反应决定是否上课。在家长愿意去尝试的情况下，对AI互动课意味着市场有规模化扩张的可能性。

减轻获客的压力。在目前启蒙培训市场中，小孩课时费不断攀升，笔者家附近的启蒙课已经高达一年两三万。对于普通的工薪家庭而言，这样高昂的价格是个不小的负担。

在这样情况下，AI互动课的低价更能获得家长的青睐。也正是由于产品的低价，AI互动课打的市场的面的机会也就越大。

但靠AI互动课上岸，互联网教育机构做得还不够。

在体验过几节斑马的AI互动课之后，发现课程中存在的一些缺陷。

课程内容。现有的课程体系过于呆板，缺少和实际的联系，没有贴合学生的生活认知，应该更活泼生动利于理解。
学生在学习过程中，做错题目的反馈只有鼓励，直到在答对后课程才能继续进行下去。但是在这中间，这个选项为什么是错误的，在课程中并没有任何解答。这样容易造成学生只能硬背不能理解背后的意思。
没有真人老师介入，如何更好地去学生家长之间建立密切的关系、保持用户粘性，也是这种AI互动课需要考虑的一个重要因素。
宣传不到位。很多AI互动课在宣传售卖时，过度强调外教从而导致家长在购买时预期是一个真人外教，而实际操作后，发现并没有老师，这样会让家长觉得自己受到了欺骗。在这样情况下，加大了家长付费购买课程的难度。

作者：宁缺，微信公众号：松果财经

本文由 @松果财经原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议。