黑科技卖货来了，美妆AI能抢李佳琦的饭碗吗？

近期，美妆巨头推出了智能检测皮肤的 AI 测试仪，并希望为消费者提供辅助决策的效果，推动更好地卖货。但是黑科技卖货真的有效吗？消费者会买单吗？

“OMG!这也太好看了吧！买它！”

堪称九亿少女钱包的“噩梦”的李佳琦，在屏幕里说的一句句OMG，让万千消费者不停地点下立即购买，完美日记、花西子等等品牌顺势崛起。

而在李佳琦这个最具代表性的美妆KOL背后，还有千千万万的达人，在微博、抖音、B站、小红书等等社交平台上，为消费者提供科学的护肤技巧、实用的美妆教程。

美妆KOL们教会了消费者认识自己的皮肤，选对合适的产品，再将那些些五花八门的化妆品，一步一步变成了脸上美美的妆容。

“李佳琦在推荐产品的时候会说明适合什么肤质，我可以根据他试妆的效果，就能想象出用在自己脸上是什么样子。”

在李可可跟“螳螂财经”聊起自己的美妆历程的前几个小时，她才从李佳琦的直播间下单了眼影和口红。

从认识自己的皮肤，到选择合适自己的产品，到最后完美的使用这些产品，美妆KOL们帮美妆品牌走完了一个消费闭环。而在美妆KOL们的助力下，既让品牌达成了业绩的增长，又让李可可这样的消费者也完成了技术的进阶。

只是，近期随着美妆巨头欧莱雅步步为营地走在“科技转型”的路上，并取得不错的成绩时，不少媒体开始推测“美妆KOL未来将消失。”

不可否认，科技赋能美妆是未来的趋势，只是，美妆KOL真的会随之消失吗？而消费者，又会买单吗？

01 不想成为科技公司的美妆企业，不是好KOL

科技和美妆，看似是风马牛不相及的两个领域。

然而，很多人在剁手之前，都会先上脸试一试，这也是为什么，美妆KOL正走在蓬勃发展期。

如果一部手机、一面镜子，就能让消费者了解自己的肤质、完成试用并下单购买呢？

21年前，宝洁就有了这样的想法，以收集不同光照条件下的人脸数据，从中获取肤质信息。

之后，随着新科技的层出不穷，美妆企业掀起了一轮又一轮的科技浪潮，而这股浪潮，在2019年达到高峰。

这一年，在科技领域早有动向的美妆巨头欧莱雅开始“不务正业”，高调宣布“转型”做一家科技公司，聚焦增强现实、虚拟现实、大数据、人工智能等新科技在美妆界的应用，为更多中国消费者“私人订制”。

同时，各大公司还在积极开发自己的个性化皮肤系统，理肤泉有人工智能痘痘检测器，兰蔻有“肌肤粉底定制仪”，露得清的“MaskID” 、宝洁也推出了“精密护肤系统”、资生堂的“Optune”……

巨头的方向，代表着美妆行业的发展趋势。截至目前，从这些美妆品牌的动作来看，科技对美妆的赋能，面向消费者的功能，主要体现在以AR、VR、AI以及大数据等技术，实现虚拟试妆、智能测肤等，并根据皮肤状况个性化推荐和定制产品。

确实，不想成为科技公司的美妆企业，成不了一个好的美妆KOL。

只是，就目前的美妆科技来说，不管是虚拟试妆、智能测肤还是个性化产品推荐，听起来词汇高端，说到底，更多只是个具有娱乐功能的引流噱头而已。

就如宝洁旗下品牌OLAY推出的“智能大白”，这个号称源自美国皮肤实验室级别的肌肤测试仪，能够全方位帮助消费者了解肌肤，并因“肌”制宜，达到事半功倍的护肤效果。

只是，去上海淮海路百盛专柜体验过“智能大白”的李可可告诉“螳螂财经”，虽然机器会拍摄脸部几个角度的照片，看到了比镜子中更细微放大了的毛孔和细纹，以及一些肉眼难以注意的瑕疵，并且柜姐详细分析了皮肤的问题，只是，李可可很失望的说道：

“这些黑头、毛孔、细纹、初老的问题我自己都知道啊！而且我用OLAY的产品好几年了，柜姐给我推荐的还是那几样，并没有什么惊喜的解决方案。”

如果目前的科技是这样，和KOL倒是有共同点：卖货。

只是，李佳琦能以对产品的专业解说、使用技巧加之具有煽动力的说辞，让消费者心甘情愿、心服口服的剁手，而很多美妆品牌的“科技”，更多只是个盯准钱包的推销机。

“如果所谓黑科技只是为了更好的卖货，那我宁愿让李佳琦拿走我的钱包，比起冰冷的机器，李佳琦可有趣多了。”李可可补充道。

诚然，随着科技的发展，AI的广泛应用，美妆+科技会成为未来的发展趋势，只是，在目前的语境下，美妆的“智能”还有待开发。

02 美妆KOL不一定失业，部分美妆品牌却有倒闭风险

经济学家宋清辉讲到：“科技美妆是一个新兴领域，在更为科学的基础上为消费者服务，将是化妆品行业未来发展的方向。但同时，因为是新兴领域，存在着很多管理上、标准上的不足。而且，对于部分企业而言，存在着产品质量和创新的不足，所以在未来发展中，也存在着一定的不确定性。”

而那些不确定性，就成了现阶段美妆KOL不会被取代的主要因素。“螳螂财经”认为，表现在以下三个方面。

首先，从消费者角度来说，科技产生的消费选择，在目前来说，只是消费决策的次要参考因素。

美图秀秀旗下的美图美妆的失败案例，就很好地说明了这一点。

此前，美图美妆以AI测肤、AR试妆等黑科技吸引了大批用户，根据美图官方数据，2018年6月时，美图美妆的AI测肤功能已有接近5000万次使用，人均10次以上。

但在美图美妆根据对用户的皮肤检测结果，将用户引流至其自有电商平台购买推荐的护肤产品实现变现时，却并没能左右消费者的购买决策。2018年11月，美图美妆业务以关闭告终。

其实美图美妆的销售产品，涵盖了从SKII、雅诗兰黛、到蒂佳婷、FABCL、以及美宝莲、伊蒂之屋等开价平民产品，但却没有靠科技的力量支撑起业绩。

反而完美日记、橘朵这些国产品牌，从李佳琦等KOL的直播间里源源不断地走向了消费者，成为了强势崛起的国货“黑马”。

其次，从品牌角度来说，目前的技术发展还不足以成为美妆消费的必备环节，也没有改变当前的业态布局。

现阶段，各种智能测肤、AR试色等等技术，不管是在护肤/美妆角度，还是AI技术角度，都着实让人担忧。

说有技术加持吧，测出来的黑头、毛孔、细纹等问题都是消费者已经知道的东西，还用得着说？

说赋能美妆吧，测出来的问题，却暂时没能提供更符合消费者当下需求的解决方案，说了等于没说。

也就是说，目前的美妆技术，还停留在辅助工具的阶段，无法无法从本质改变用户的消费习惯。

但从完美日记、橘朵、花西子这些品牌的销售增长来看，KOL已经完全承担起了主要的业绩拉动作用。就如完美日记，李佳琦的狗Never代言的眼影盘小狗盘，2月24日在李佳琦直播间首发，8万盘秒光。

从市场角度说，KOL营销+科技投入的公式，很长时间将会是美妆品牌的标配，两条腿走路，两条都要硬。

一方面，在直播的风口上，美妆KOL们的营销效果立竿见影，对于美妆品牌来说，借助KOL的影响力实现业绩增长，仍是当下有效的选择；另一方面，在科技赋能的趋势下，美妆品牌也需要紧跟时代步伐，加大研发投入。

也就是说，既要守住眼下的战场，又要跟紧未来的战局。

只是，在这样的局势下，行业会迎来一次剧烈的洗牌。毕竟，对于部分中小企业来说，恐无法同时承担高额的营销费用与巨额的研发投入，或将面临大鱼吃小鱼甚至关闭业务的风险。

若KOL们还千姿百态地活跃在直播间里，但有些品牌却“不再拥有姓名”，那会是一番怎样的景象呢？

曾经在学生圈风靡一时的韩国品牌Skin Food就上演这样的悲剧。

当同价位的悦诗风吟、伊蒂之屋等品牌，每年都推陈出新，紧跟消费者趋势，Skin Food却年年以老产品“糊弄”消费者，落得被抛弃的局面，陷入破产危机。

而现在，悦诗风吟在美妆市场不仅占稳了脚跟，还持续探索“数字化”之路，并且，在2020年“女神节”档期，直播间实现了销售额对比前一场增长了173%的成绩。

毫无疑问，2020年是美妆品牌可以全力冲击的一年，跟紧大趋势的科技转型是必然的，但美妆KOL也仍会站在聚光灯下。毕竟，市场红利尚存，直播带货的风暴才刚刚酝酿。

03 结语

按照目前的美妆科技来说，美妆KOL不仅不会被替代，甚至在未来很长一段时间里，或将是共存的一种状态。

其实，护肤/美妆除了是一门玄学，也确实是一门科学。只是，科学技术该运用到的地方，不是围着一圈消费者的柜台，而是美妆品牌的研发实验室。

毕竟，每个消费者对自己的皮肤多多少少还是有一定的认知的，而只有美妆品牌更了解消费者的皮肤时，才能研发出更有针对性的产品。

提问题谁都会，解决问题才是关键啊！

 

作者：易不二；公众号：螳螂财经（ID:TanglangFin），泛财经新媒体，《财富生活》等多家杂志特约撰稿人，重点关注：新金融、新零售、上市公司等财经金融等领域。

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时间:2020-03-22 14:42  来源:    转发量:次